{"id":2588,"date":"2014-11-26T04:39:25","date_gmt":"2014-11-26T04:39:25","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.magicjudges.org\/articles\/?p=2588"},"modified":"2016-09-29T15:29:05","modified_gmt":"2016-09-29T15:29:05","slug":"tratando-con-jugadores-problematicos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/articles\/2014\/11\/26\/tratando-con-jugadores-problematicos\/","title":{"rendered":"Tratando con jugadores problem\u00e1ticos"},"content":{"rendered":"
\"Escrito<\/a>

Escrito por\u00a0Evan Cherry
\nL3, Texas (USA)<\/p><\/div>\n

Arbitrar no es s\u00f3lo conocer las reglas y las pol\u00edticas. Tambi\u00e9n trata sobre la interacci\u00f3n con otras personas y promover un buen entorno. Tenemos documentos de normas y pol\u00edticas establecidos, e incluso dichos documentos son flexibles con el fin de manejar situaciones inusuales. A los \u00e1rbitros se les puede ense\u00f1ar la anatom\u00eda b\u00e1sica de una llamada: Determinar el problema, explicar la soluci\u00f3n, determinar la resoluci\u00f3n, esperar las dudas y cerrar la llamada. Lo que no se ense\u00f1a en los libros es lo que hay que hacer cuando los jugadores hacen que arbitrar sea dif\u00edcil. En este art\u00edculo, vamos a esbozar algunos comportamientos dif\u00edciles comunes y estrategias b\u00e1sicas para abordarlas.<\/p>\n

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El quejica cr\u00f3nico<\/b><\/strong><\/h2>\n

<\/p>Este jugador tiene algo que decir acerca de cualquier cosa. Rara vez ser\u00e1 constructivo, y casi siempre ser\u00e1 como un disco rayado. Cuanto m\u00e1s tiempo pase, m\u00e1s molesto se volver\u00e1 y m\u00e1s se recrear\u00e1 con ello.<\/p>\n

Jugador: “\u00a1Llevamos esperando 15 minutos para la siguiente ronda!”<\/p>\n

Soluci\u00f3n: Atiende o dirige su queja hacia donde pueda ser productiva. Si no puedes, soluci\u00f3nala. C\u00e9ntrate en resolver el problema y continuar.<\/p>\n

Juez: “Hemos recibido tu queja y sentimos el retraso. Pondremos los emparejamientos tan pronto como tengamos el \u00faltimo resultado. Si sigue siendo un problema, me encantar\u00eda hablar sobre c\u00f3mo mejorarlo.\u201d<\/p>\n

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El insensible<\/b><\/strong><\/h2>\n

<\/p>Realmente no es mala persona, simplemente no piensan antes de actuar o decir algo. Muchas veces utilizan t\u00e9rminos poco pol\u00edticamente incorrectos que pueden afectar silenciosamente a los que les rodean y crean un ambiente menos agradable. Por lo general, ni siquiera son conscientes de que est\u00e1n causando problemas. Otras veces no les importa.<\/p>\n

Jugador: \u201cNo me puedo creer lo gay que es el Siege Rhino<\/a>. \u00a1Me ha violado en la \u00faltima partida!\u201d<\/p>\n

Soluci\u00f3n: C\u00e9ntrate en explicarle por qu\u00e9 su comportamiento afecta a los dem\u00e1s y an\u00edmale a ser consciente de los dem\u00e1s antes de actuar o hablar. Si piensas razonablemente que ha causado que otros se sientan inc\u00f3modos o acosados, considera un USC – Menor o USC – Mayor en NIR Competitivo o aumentar la sanci\u00f3n a descalificacion del evento si es reincidente en NIR Normal.<\/p>\n

Juez: “Estas palabras que has usado est\u00e1n haciendo que los dem\u00e1s se sientan inc\u00f3modos. Yo no creo que hayas querido crear esa situaci\u00f3n, pero no piensas lo que dices y eso afecta a otros generando un problema. Ten en cuenta que las palabras o acciones pueden tener otros significados, e intentemos evitar usar [palabra] de forma despectiva.\u201d<\/p>\n

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El sabelotodo de reglas<\/b><\/strong><\/h2>\n

<\/p>Saben de reglas. Saben que saben mucho de reglas. Saben que saben mucho m\u00e1s de reglas que tu. Eres posiblemente el que ha sido apelado y tienes que argumentarle absolutamente todo si no le das la raz\u00f3n. Seguramente deseen conocer tu nombre para reportarte despu\u00e9s.<\/p>\n

Jugador: \u201cMi oponente devolvi\u00f3 una criatura con Retirada Forzada<\/a> antes de enderezar sus criaturas con la habilidad disparada de la Supremac\u00eda Jeskai<\/a>. \u00a1La disparada se tiene que resolver antes que el hechizo!\u201d<\/p>\n

La soluci\u00f3n: Explicas claramente las reglas a ambos jugadores, reconociendo cuando el jugador es t\u00e9cnicamente correcto. Resuelve casos como una secuencia fuera de orden en los que se seguir las reglas al pie de la letra no contribuye a mejorar el juego.<\/p>\n

Juez: \u201cT\u00e9cnicamente tienes raz\u00f3n. El hechizo va a la pila antes de que el disparo lo haga, por lo que el disparo debe resolverse primero.Se permiten ligeras imperfecciones t\u00e9cnicas si es claro para ambos jugadores\u201d<\/p>\n

 <\/p>\n

El grit\u00f3n<\/b><\/strong><\/h2>\n

<\/p>Puedes oir a ese gente a trav\u00e9s de la sala. Sabes quienes son, y todo el mundo en la sala lo sabe. Rompen la concentraci\u00f3n y hacen m\u00e1s dif\u00edcil la comunicaci\u00f3n entre la gente.<\/p>\n

Jugador: \u201c\u00a1\u00a1\u00a1EHH ME PUEDES TRAER CUALQUIER COSA PARA COMER QUE TENGAS ESTOY MURI\u00c9NDOME DE HAMBRE!!!\u201d<\/p>\n

La soluci\u00f3n: P\u00eddele que se calme. Inf\u00f3rmale de que est\u00e1 distrayendo a otros y que es disruptivo para el evento. Si se va de las manos, considera un USC-Minor en NIR Competitivo o expl\u00edcale la pol\u00edtica de aumento de sanciones en NIR Normal.<\/p>\n

Juez: \u201cPor favor, baja el tono de voz. Te podemos o\u00edr desde el otro lado de la sala y es inc\u00f3modo para otros jugadores y el resto de personal\u201d<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/strong><\/p>\n

El maleducado<\/b><\/strong><\/h2>\n

<\/p>Esta persona parece un mon\u00f3logo de George Carlin<\/a>. Cada dos palabras que dice hacen que su mensaje suene menos inteligente. Puede que pusieran todas las palabras malsonantes que conocen juntas y dijesen algo que quiz\u00e1 incomod\u00f3 a otros a su alrededor.<\/p>\n

Jugador: \u201c\u00a1#@$@#$&% Topdeck! $%#@#$*& \u00a1Suertudo #$%*@#$!\u201d<\/p>\n

Soluci\u00f3n: Ind\u00edcale que su lenguaje no es apropiado para el evento, y expl\u00edcale el porqu\u00e9 puede ser considerado disruptivo. Si piensas que puede afectar al evento, considera USC – Minor en NIR Competitivo, y expl\u00edcale la pol\u00edtica de aumento de sanciones en NIR Normal.<\/p>\n

Juez: \u201cTe agradecer\u00eda que moderes tu lenguaje. Puede haber ni\u00f1os u otra gente que se sienta inc\u00f3moda con esa forma de hablar\u201d.<\/p>\n

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El tipo sombr\u00edo<\/b><\/strong><\/h2>\n

<\/p>Cosas extra\u00f1as ocurren cuando est\u00e1n alrededor. No puedes estar pendiente de \u00e9l todo el tiempo, pero las preocupaciones siguen llegando de parte de los jugadores diciendo que algo anda mal.<\/p>\n

Jugador: \u201cSigue olvid\u00e1ndose de las habilidades disparadas y jugando con sus manos por debajo de la mesa y construyendo su mazo de draft alejado de la mesa y cortando su propio mazo y robando exactamente la carta que necesita\u201d<\/p>\n

La Soluci\u00f3n: Contacta con este jugador. Puedes ser amistoso y presentarte a ti mismo con con alguna vaga indicaci\u00f3n de que est\u00e1 siendo vigilado. Dir\u00edgete a \u00e9l por su nombre.<\/p>\n

Juez: \u201cMe encanta ver partidas de Magic y ver a los distintos jugadores divertirse. Me alegra que est\u00e9s aqu\u00ed, [nombre]. Estoy seguro que nos veremos m\u00e1s tarde\u201d<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/strong><\/p>\n

El charlat\u00e1n<\/b><\/strong><\/h2>\n

<\/p>Este jugador quiere hablar sobre cualquier cosa: su viaje al evento, desde cuando eres juez, cu\u00e1l es la interacci\u00f3n entre Fork<\/a> y Shahrazad<\/a>, y una historia sobre una victoria injusta. Quieres ser agradable y escuchar, pero est\u00e1 continuamente busc\u00e1ndote entre rondas y distray\u00e9ndote de otras tareas.<\/p>\n

Jugador: \u201cC\u00f3mo mola que seas juez, yo he estado pensando sobre eso una temporada pero no lo he hecho por [razones]. Mi primera ronda ha ido muy bien, luego la segunda se me escap\u00f3 por una m\u00edsera copia de [carta oscura]. Hablando de eso, \u00bfc\u00f3mo interact\u00faa [carta oscura] con Eye of the Storm<\/a> y Knowledge Pool<\/a>?\u201d<\/p>\n

La Soluci\u00f3n: Mant\u00e9n una disposici\u00f3n amistosa y esc\u00fachale cuando habla. Eventualmente tendr\u00e1s que interrumpirlo e informarle respetuosamente de que tienes cosas que hacer.Intenta rescatar a otros jueces atrapados en estas conversaciones.<\/p>\n

Juez: \u201cMe encantar\u00eda seguir hablando, pero necesito recoger las actas de resultados antes del final de la ronda. \u00bfPodr\u00edamos hablar m\u00e1s tarde cuando est\u00e9 menos ocupado?\u201d<\/p>\n

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La tortuga<\/b><\/strong><\/h2>\n

<\/p>Estos jugadores creen que lento y seguro se gana una carrera de Magic. En realidad, se est\u00e1n comiendo el tiempo de toda la gente en la sala. Cuando insistas para que jueguen m\u00e1s r\u00e1pido, intentar\u00e1n explicar por qu\u00e9 esta es la parte m\u00e1s importante de la partida, que todo es muy complejo, y que t\u00fa no lo entiendes.<\/p>\n

Jugador: \u201c\u00c9l tiene 5 bloqueadores y tengo que hacer entrar algo de da\u00f1o o puede que pierda dentro de 4 turnos. \u201d<\/p>\n

La Soluci\u00f3n: Atiende sus ruegos y p\u00eddele que contin\u00fae con su juego. Expl\u00edcale m\u00e1s tarde que cada segundo extra que toma para pensar es menos tiempo para sus oponentes. Est\u00e1 afectado a todos los jugadores que est\u00e1n esperando el comienzo de la siguiente ronda.<\/p>\n

Juez: \u201cEntiendo que las cosas son complejas, pero a\u00fan as\u00ed necesitamos que tomes una decisi\u00f3n.\u201d<\/p>\n

M\u00e1s tarde: \u201cS\u00e9 que parece como si te estuviera haciendo correr, pero necesitas entender que tu ritmo de juego es demasiado lento y \u00e9sto afecta al torneo\u201d<\/p>\n

 <\/p>\n

El Hulk furioso<\/b><\/strong><\/h2>\n

<\/p>Este jugador tiene algunos problemas. Es com\u00fan que sean ruidosos, combativos, y algo agresivos. Probablemente son un poco irrespetuosos con las cartas de sus oponentes y no les importa. Pueden golpear las mesas o voltear cartas. Con algo de mala suerte, pueden ser incapaces de contenerse y pasar a ser realmente agresivos.<\/p>\n

Jugador: \u201c\u00a1NO PUEDO CREER QUE SIGA PERDIENDO CONTRA ESE MAZO!\u201d *Golpea la mesa o tira las cartas*.<\/p>\n

La soluci\u00f3n: Relaja la situaci\u00f3n de inmediato. Posiciona tu lenguaje corporal fuerte pero cercano y habla con un tono tranquilo. Preg\u00fantale si necesita un momento para calmarse y aborda el problema cuando lo haya hecho. Considera Conducta Antideportiva – Menor en NIR Competitivo o un aumento de sanci\u00f3n en NIR Normal.<\/p>\n

Juez: \u201c\u00bfEst\u00e1s bien? \u00bfNecesitas alejarte un momento de la mesa? Entiendo tu frustraci\u00f3n, y \u00e9sto afecta el confort de la gente que te rodea. Necesito que mantengas la calma de aqu\u00ed en adelante.\u201d<\/p>\n

Si hay agresi\u00f3n verbal o f\u00edsica, mant\u00e9n la calma y la compostura pero prioriza en la seguridad de los dem\u00e1s y la tuya propia. C\u00e9ntrate en calmarlos, y luego expl\u00edcales que han sido expulsados del evento.<\/p>\n

\u00a0<\/strong><\/strong><\/p>\n

Conclusiones<\/b><\/strong><\/h1>\n

Un error com\u00fan es entretenerse demasiado interactuando con un jugador problem\u00e1tico. Una de las soluciones de \u201csiempre\u201d si est\u00e1s perdiendo demasiado tiempo consiste en decir \u201cme encantar\u00eda hablar contigo sobre esto m\u00e1s tarde, pero ahora necesito que vuelvas a tu juego\u201d.<\/p>\n

No olvidemos que los jueces tambi\u00e9n son personas, y algunas veces caen en estos malos h\u00e1bitos. Si empiezas a ver estos comportamientos manifestados en jueces durante su trabajo, t\u00f3mate la libertad de comunicarles su mal comportamiento respetuosamente tambi\u00e9n.<\/p>\n

Si bien la lista de comportamientos problem\u00e1ticos no es extensa, espero que puedas usar algunas de estas estrategias para manejar otras que no son tratadas aqu\u00ed. Como siempre, el respeto y el buen juicio son los secretos para tratar con gente problem\u00e1tica.<\/p>\n

\u00a1Hagamos que Magic sea divertido para todos promoviendo un buen comportamiento social!<\/p>\n

Traducido por Ismael \u00c1lvarez<\/a><\/a><\/span><\/span>, Francisco Riveiro<\/a><\/a><\/span><\/span>, Pablo\u00a0Rold\u00e1n<\/a><\/a><\/span><\/span>, Arturo Garcia<\/a><\/a><\/span><\/span>, y Miquel \u00c0ngel Moya<\/a><\/a><\/span><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El juez de Nivel 3 Evan Cherry nos ofrece algunos consejos y trucos para solucionar los problemas de comportamiento m\u00e1s frecuentes con respeto y comunicaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"author":22,"featured_media":2547,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[37],"tags":[176],"language":[182],"class_list":["post-2588","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-education_development","tag-evan-cherry","language-es"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2588","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/users\/22"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2588"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2588\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3510,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2588\/revisions\/3510"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2547"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2588"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2588"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2588"},{"taxonomy":"language","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/articles\/wp-json\/wp\/v2\/language?post=2588"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}