Bien le bonjour, amis arbitres !
Durant les dernières années, le programme d’arbitrage a bien grandi et évolué (et je vous remercie tous pour cela), mais avec la croissance, nous faisons face à un nouveau challenge : Communiquer efficacement avec et recevoir du feedback de la communauté.
La direction du programme est consciente de cette nécessité et nous voulons améliorer les canaux de communication. Je suis en charge de la Sphère Communication, et dans ce sujet, je vais essayer d’expliquer les objectifs de la sphère et vous demander de l’aide à vous, la communauté.
Objectifs.
Le principal objectif est de créer des canaux de communication efficaces. Afin d’y parvenir, il convient de découper cet objectif en objectifs plus petits.
Identifier les besoins: Nous comprenons qu’il existe différents types d’utilisateurs; certains d’entre nous aiment surfer de page en page, en lisant des choses. D’autres aiment ne consulter qu’une seule page Web, bien structurée avec toutes les informations « à savoir ». Certains d’entre nous préférons partager nos connaissances et idées via des articles, et d’autres préfèrent les forums – et ainsi de suite, et ainsi de suite.
Identifier les faiblesses des canaux de communication actuels: La communication dans le programme d’arbitrage existe depuis sa création. Le programme a grandi et la technologie évolué autant que la façon dont nous communiquons – et il va continuer à changer dans le futur. C’est l’une des priorités de ce domaine pour déterminer où nous pouvons faire mieux – et de le faire mieux.
Développer, mettre en œuvre et améliorer les canaux de communication: La prochaine étape est d’utiliser les informations ci-dessus pour créer de nouveaux canaux de communication, ou d’améliorer ceux que nous avons déjà. Les choses doivent être faites avec soin; tout changement doit être considéré, testé et évalué. S’il vous plaît ne vous attendez pas à de grands changements d’un jour à l’autre. La communication nous affecte tous, et nous devons nous assurer que nous répondons à tout le monde.
Demande d’aide
Je vous ai expliqué ce que nous essayons de réaliser, et maintenant il est temps de penser à comment vous pouvez aider.
Fournir des commentaires et des idées: Chaque arbitre peut aider ici. Peu importe si vous êtes un L5 qui a toujours fait partie du programme (Salut, Scott!) ou le plus récent des L1. Afin d’aider aux deux premiers objectifs, j’ai besoin que vous me parliez à propos de n’importe quel nombre des sujets suivants:
Qu’est-ce que vous n’aimez pas dans les canaux de communication actuels? Pourquoi?
Que changeriez-vous? Pourquoi? Comment?
Que voudriez-vous voir dans l’avenir (en matière de communication)?
Veuillez laisser vos commentaires ici:
Participer à des projets: Si vous avez le temps – et oui, cela va prendre du temps – et vous êtes intéressé par la Sphère, vous pouvez participer à celle-ci. Ecrivez-moi à alfonsojudge@gmail.com avec «bénévole de la sphère de communication” dans la ligne objet. Utilisez ces mots exacts pour m’aider à classer votre email. Dans votre courriel, parlez moi un peu de vous.
Notez que, pour commencer, il s’agira d’un très petit groupe (3-5 membres) mais comme nous grandissons, je vous contacterai pour voir si vous êtes toujours disponible et prêt à aider.
Comme je l’ai déjà dit, nous lirons et nous considérerons chacun de vos messages. Mais cela prend du temps. Se il vous plaît. Ne soyez pas déçu si je ne réponds pas au bout de quelques jours, mais je vais finir par répondre. Si vous écrivez dans une autre langue que l’anglais, cela peut retarder les choses le temps que nous trouvions une traduction, mais vos messages sont les bienvenus dans n’importe quelle langue.
Thank you Sophie Pages for translating.