Dieser Artikel stammt von Ivan Petkovic<\/p><\/div>
\nWillkommen zum dritten Teil <\/b>dieser Feedback-Artikelserie!<\/p>\n
Ich hoffe, ihr habt versucht, Feedback zu geben. Heute beenden wir diese Feedback-Geschichte, indem wir \u00fcber das Erhalten sprechen.<\/b><\/p>\n
Feedback zu erhalten ist einfacher, wenn ihr die richtige Mentalit\u00e4t habt. <\/b><\/strong>Die meisten von uns m\u00f6gen es, Lobpreisungen zu h\u00f6ren und m\u00f6gen es nicht, Kritik zu h\u00f6ren, aber Letzteres kann uns f\u00fcr gew\u00f6hnlich mehr \u00fcber uns selbst beibringen. Deshalb lege ich den Fokus darauf, wie man kritisches oder konstruktives Feedback richtig annimmt.<\/p>\n Lasst uns annehmen, wie w\u00e4ren f\u00e4hig, mit unseren Emotionen umzugehen. Und lasst uns auch annehmen, dass wir wissen, wie man Feedback annimmt.<\/a> Es gibt eine hohe Chance, dass die erste uns gegebene Information nicht komplett ist. Aufgrund dessen ist der n\u00e4chste Schritt zu Versuchen zu Verstehen.<\/strong> Wenn wir darauf bestehen w\u00fcrden, Verstanden zu werden, wird das h\u00f6chstwahrscheinlich als Versuch,\u00a0sich zu rechtfertigen, oder defensiv sein<\/strong> wahrgenommen werden. Wir wollen nicht, dass die Person, die uns Feedback gibt, dies denkt. Also m\u00fcssen wir Fragen stellen, um eine offene Kommunikation aufrecht zu erhalten. Mein \u00fcblicher Satz ist etwas wie: \u201cDanke f\u00fcr dein Feedback, aber ich verstehe XYZ nicht. K\u00f6nntest du mir bitte mehr dar\u00fcber sagen?\u201d Das Konzept ist das gleiche wie beim Feedback geben<\/a> und beim Fragen stellen.<\/a><\/p>\n Auf diese Art wei\u00df die Person, die das Feedback gibt, was ich verstanden habe und ich wertsch\u00e4tze, dass sie Zeit und Energie investiert hat und die Courage hatte, mir \u00fcberhaupt Feedback zu geben. Eine \u00fcbliche Antwort, die ich f\u00fcr gew\u00f6hnlich nutze, ist etwas wie: \u201cWenn ich dich richtig verstanden habe, und bitte korrigier’ mich, wenn ich falsch liege, hast du gesagt, dass\u2026\u201d. Dies gibt der Person die Gelegenheit, Details hinzuzuf\u00fcgen, die sie f\u00fcr wichtig h\u00e4lt und ich m\u00f6glicherweise verpasst habe.<\/p>\n Als letzter Schritt, manage ich die Erwartung <\/b>einer Person, die mir gerade Feedback gegeben hat. Falls ich glaube, es ist etwas, womit ich arbeite werde, sage ich es so. Genauso, falls ich glaube, es ist etwas, was ich umsetzen werde, dann kommuniziere ich das ebenso. Selten lehne ich ein Feedback in dem Moment, in dem es gegeben wird, komplett ab, aber wenn ich es tue, kommuniziere ich, dass ich trotzdem dankbar f\u00fcr das Feedback bin, nicht damit \u00fcbereinstimme und vorschlage, dass wir \u00fcbereinstimmen nicht \u00fcbereinzustimmen. Erwartungen zu managen ist wichtig, weil Leute oft automatisch annehmen, dass mit ihrem Feedback gearbeitet wird. Dies ist etwas, was ich als Option behalten m\u00f6chte, nicht etwas, das erforderlich ist. Auf diese Art ist Feedback kein Befehl, sondern ein Rat. Es ist ein Geschenk.<\/p>\n Unabh\u00e4ngig vom Endergebnis dr\u00fccke ich immer meine Dankbarkeit aus<\/b>, weil ich in der Zukunft weiter Feedback erhalten m\u00f6chte, da ich vielleicht damit arbeiten werde. Vergleicht es mit einer Einladung zu einer Party. Nachdem ihr eine abgelehnt habt, wollt ihr nicht die Person sein, die nie wieder eingeladen wird. Ihr wart an diesem Abend besch\u00e4ftigt, aber vielleicht wollen Leute euch zu zuk\u00fcnftigen Parties einladen. Das gleiche gilt f\u00fcr Feedback. Ihr wollt nicht andere Leute glauben lassen, dass ihr \u00fcberhaupt nicht daran interessiert seid<\/b>, nur weil ihr nicht mit diesem einem St\u00fcck Feedback arbeitet. Und nat\u00fcrlich k\u00f6nntet ihr mit dem Feedback arbeiten, dass ihr morgen erhaltet.<\/p>\n Lasst mich in den Kommentaren wissen, was ihr dar\u00fcber denkt und welche Erfahrungen ihr habt (in der Kommentarfunktion des Original-Artikels, Anm. d. Red.). Lasst mich auch wissen, falls ihr das hier ausprobiert habt oder einen anderen Weg, Feedback zu geben, und wie es f\u00fcr euch funktioniert hat. Was ich euch gezeigt habe ist etwas, dass f\u00fcr mich funktioniert hat und ich w\u00fcrde es gern mit dem erweitern, was f\u00fcr euch funktioniert hat!<\/p>\n Das ist das Ende dieser Feedback-Artikelreihe, aber es gibt so viel mehr zu lesen!<\/b><\/p>\n Willkommen zum dritten Teil dieser Feedback-Artikelserie! Ich hoffe, ihr habt versucht, Feedback zu geben. Heute beenden wir diese Feedback-Geschichte, indem wir \u00fcber das Erhalten sprechen. Feedback zu erhalten ist einfacher, wenn ihr die richtige Mentalit\u00e4t habt. Die meisten von uns m\u00f6gen es, Lobpreisungen zu h\u00f6ren und m\u00f6gen es nicht, Kritik zu h\u00f6ren, aber Letzteres kann […]<\/p>\n","protected":false},"author":404,"featured_media":6,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[1,44],"tags":[],"language":[10],"class_list":["post-2508","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-community","category-praxistipps","language-de_de"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/deatch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2508","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/deatch\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/deatch\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/deatch\/wp-json\/wp\/v2\/users\/404"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/deatch\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2508"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/deatch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2508\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2522,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/deatch\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2508\/revisions\/2522"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/deatch\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/deatch\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2508"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/deatch\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2508"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/deatch\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2508"},{"taxonomy":"language","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/deatch\/wp-json\/wp\/v2\/language?post=2508"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}<\/p>Die Hauptsache ist es,\u00a0nicht defensiv zu werden<\/b>, selbst wenn ihr es wirklich, wirklich wollt und es sich wie eine nat\u00fcrliche Reaktion anf\u00fchlt. Wir sind alle menschliche Wesen mit Emotionen<\/b>, und wir alle reagieren auf diese Emotionen. Zu lernen, diese Emotionen zu meistern, um nicht auf ihrer Grundlage zu (re)agieren ist etwas, in das man Jahre investieren kann. Aber es gibt eine einfache Technik, die ich vorschlage auszuprobieren. Wenn ihr die Emotionen hochkommen sp\u00fcrt oder ihr bereits auf ihrer Grundlage agiert habt, sagt euch einfach, was diese Emotion ist, mit eurer inneren Stimme. Diese Technik wird \u201cEmotionen benennen\u201d <\/b>(orig. \u201cLabeling Emotions\u201d, Anm. d. Red.) <\/i>genannt (versucht mal eine Googlesuche!). F\u00fcr uns ist wichtig zu wissen, dass es Emotionen weniger m\u00e4chtig und einfacher zu kontrollieren macht. Es funktioniert so: Falls ihr zum Beispiel w\u00fctend seid, sagt euch einfach \u201cIch bin w\u00fctend\u201d. Genauso, wenn ihr euch unter Druck f\u00fchlt, sagt euch selbst \u201cIch f\u00fchle mich unter Druck gesetzt\u201d. Der Grund, warum wir weniger emotionale Reaktionen auf Feedback haben m\u00f6chten, ist, dass wir die Information, die wir erhalten, besser verarbeiten k\u00f6nnen und offener f\u00fcr Kommunikation sind. Am Ende wollen wir f\u00e4hig sein zu entscheiden, ob und in welchem Umfang das Feedback, das wir erhalten haben, etwas ist, das wir verwenden m\u00f6chten.<\/p>\n
<\/p>Wenn ich glaube, ich habe alle Informationen, die ich brauche, versuche ich, im n\u00e4chsten Schritt zusammenzufassen, was mir kommuniziert wurde<\/b>. Dies ist auch bekannt als die Feedbackschleife schlie\u00dfen<\/b>.<\/p>\n
<\/p>Jetzt, da ihr diese Artikel gelesen habt und zus\u00e4tzlich mit etwas \u00dcbung, solltet ihr in der Lage sein, effektiver mit Feedback umzugehen. Wie immer, aus gro\u00dfer Kraft folgt gro\u00dfe Verantwortung. <\/b>Es gibt nicht viele Leute, die die Konzepte aus diesem Artikel kennen, daher ist es an euch, andere zu leiten <\/b>euch entweder Feedback zu geben oder es zu empfangen. Das bedeutet, nett zu ihnen zu sein, wenn sie den \u201cVersuchen zu Verstehen\u201d-Schritt oder den \u201cKommuniziere deine Bed\u00fcrfnisse\u201d-Schritt \u00fcberspringen und direkt zu ihrem Anliegen kommen. Anstatt in die Defensive zu gehen oder euch unter Druck gesetzt zu f\u00fchlen – etwas, was selbsts\u00fcchtiges Feedback in euch ausl\u00f6sen kann – fragt sie nach ihrem Bed\u00fcrfnis und gebt ihnen etwas Kontext. Auf diese Art sorgst du f\u00fcr Verst\u00e4ndnis und du verwandelst auch ein selbsts\u00fcchtiges und Konflikt verursachendes Feedback in eine positive Erfahrung. Ihr k\u00f6nnt vielleicht der anderen Person etwas beibringen und eure zuk\u00fcnftige Zusammenarbeit wie Magie formen. Und wir sind hier, um Magie zu wirken, oder?<\/p>\n
\nDer Artikel wurde \u00fcbersetzt von: Dirk Schl\u00f6sser<\/a><\/span><\/span>
\nRedaktionelle Bearbeitung: Mathias Grontzki<\/a><\/span><\/span>, Beate Mu\u00dfhoff<\/a>
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