Bonjour à tous, bienvenue dans le dernier numéro d’Ancestral Recall consacré aux arbitres de salle. Pour relire la précédente parution, cliquez là.
Voici une petite présentation du bien nommé projet Customer Service, orienté vous l’aurez deviné vers le service client et dont l’idée originale revient à Marcos Sanchez.
Le service client, c’est la base de l’arbitrage peu importe le niveau ou le tournoi concerné. Ce projet contient des documents et autres astuces vous permettant d’être le plus proche possible des joueurs lorsque vous arbitrez.
Depuis quelque temps, la série des booklets pour aider les arbitres lors des avant-premières sont traduits et vous offrent un fil conducteur pour votre annonce de début de tournoi. Le dernier en date est celui d’Amonkhet
(Merci à l’équipe de Sophie Pagès pour leur traduction 🙂 )
Vous pourrez également trouver d’autres ressources intéressantes sur le service client (certaines remontées par Ancestral Recall) sur le « Player Experience Blog ».
J’espère que les numéros du mois de mai vous ont plu et vous dit à la semaine prochaine pour un nouveau cycle ! 😉
Charly