<\/p>Vous \u00eates dans l’\u00e9quipe DeckCheck d’un Grand Prix. Vous devez prendre les decks \u00e0 une table, et vous \u00eates en train d’errer autour de la zone, en regardant les joueurs de cette table m\u00e9langer. Soudain, \u00ab Arbitre! \u00bb, il y a un appel \u00e0 quelques m\u00e8tres. Vous d\u00e9cidez de prendre l’appel, et apr\u00e8s avoir r\u00e9pondu, vous revenez \u00e0 la table assign\u00e9e. Seulement, les joueurs ont d\u00e9j\u00e0 pris et gard\u00e9 leur main de d\u00e9part et attendent que la ronde commence.<\/p>\n
\u00ab Peu importe \u00bb, vous dites-vous. \u00ab Je peux quand m\u00eame faire un Deck Check, tant que je garde leurs mains de d\u00e9part bien s\u00e9par\u00e9e du reste de leur jeu. \u00bb Donc, quand vous prenez les decks et les sides des joueurs, vous faites bien attention \u00e0 mettre leurs mains de d\u00e9part perpendiculairement au reste du deck, pour qu’elles restent bien identifiables. Vous ramenez les decks \u00e0 votre partenaire de Deck Check, lui en donnant un et vous commencez \u00e0 v\u00e9rifier le votre.<\/p>\n
Au bout d’un moment, vous r\u00e9alisez soudain….Vous n’avez pas dit \u00e0 votre partenaire que les premi\u00e8res cartes \u00e9taient la main de d\u00e9part du joueur ! Vous regardez, et la voyez en train de classer les cartes avec le reste du deck. \u00ab NOONNNNN \u00bb, criez-vous ; \u00ab STOOPPPPP ! \u00bb<\/p>\n
Que faites-vous \u00e0 partir de maintenant ?<\/p>\n
Vous pouvez participer directement au fil de discussion en anglais ici<\/a> et sur le forum fran\u00e7ais ici<\/a>. [expand title=R\u00e9ponse]Voici la r\u00e9ponse de Jason Wong, initiateur de la question . Tout d’abord quelques points :<\/p>\n 1. \u00c0 moins d’avoir une TR\u00c8S bonne raison de v\u00e9rifier une table sp\u00e9cifique (par exemple un deck check cibl\u00e9), ne faites pas un deck check sur une table qui a d\u00e9j\u00e0 pris sa main de d\u00e9part. Trouvez juste une autre table \u00e0 deckchecker. Vous perdrez peut-\u00eatre un peu de temps \u00e0 trouver les nouvelles listes, mais vous \u00e9viterez la confusion, l’embarras et le m\u00e9contentement li\u00e9 \u00e0 la perte d’une main de d\u00e9part. (si vous choisissez une autre table \u00e0 deckchecker, n’oubliez pas de prendre leur feuille de r\u00e9sultat pour connaitre les noms des joueurs ).<\/p>\n 2. Pr\u00e9venez votre Head Judge d\u00e8s que possible. Cette situation va probablement \u00e9nerver les joueurs, et le Head Judge est le mieux pr\u00e9par\u00e9 \u00e0 g\u00e9rer cela.<\/p>\n 3. Il n’y a pas d’autres solutions prescrites que la philosophie g\u00e9n\u00e9rale de l’IPG : \u00ab Lorsqu\u2019un arbitre fait une erreur, il devrait reconna\u00eetre son erreur, s\u2019excuser aupr\u00e8s des joueurs, et la corriger s\u2019il n\u2019est pas trop tard. \u00bb<\/p>\n Les solutions pr\u00e9sent\u00e9es ici sont surtout des suggestions. Comme toujours utilisez votre jugement.<\/p>\n Et maintenant, voici la solution :<\/p>\n Si possible, reconstruisez la main de d\u00e9part du joueur. Vous devriez pouvoir compter sur votre m\u00e9moire, ou d\u00e9duire le contenu de la main \u00e0 partir de la fa\u00e7on dont sont tri\u00e9es les cartes. Attention toutefois. La m\u00e9moire est fragile, et peut vous jouer des tours en vous faisant croire que vous avez les bonnes cartes. Soyez bien certain de ce que vous faites si vous faites cette m\u00e9thode. Et m\u00eame si vous le faites, demandez aux joueurs de v\u00e9rifier leur main de d\u00e9part quand vous leur rendez leur deck.<\/p>\n Si vous ne pouvez pas reconstruire la main de d\u00e9part du joueur correctement, c’est le moment d’informer les joueurs et de s’excuser. Il y a quelques moyens raisonnables de proc\u00e9der :<\/p>\n 1. Expliquez aux joueurs que vous avez perdu leur main de d\u00e9part, et demandez-leur de recommencer la partie. Vous pouvez vouloir utiliser cette solution parce qu’elle est simple et propre. Vous n’avez pas besoin d’expliquer pourquoi un joueur est autoris\u00e9 ou non \u00e0 faire des mulligans, et aucun joueur ne se sent vis\u00e9 sp\u00e9cifiquement par l’erreur.<\/p>\n 2. Expliquez aux joueurs que vous avez perdu la main de d\u00e9part de l’un des joueurs, et que celui-ci va devoir repiocher sa main de d\u00e9part de 7 cartes. Dites aux joueurs que, puisque la situation a chang\u00e9, ils peuvent effectuer des mulligans \u00e0 partir de maintenant s’ils le souhaitent, m\u00eame s’ils avaient d\u00e9j\u00e0 choisi de garder leur main. Vous pouvez vouloir utiliser cette solution parce qu’elle pr\u00e9serve la partie autant que possible, en ne changeant pas la main de l’autre joueur.<\/p>\n Comme vous pouvez le voir, il y a de bonnes raisons pour chacune des solutions. C’est un probl\u00e8me “important et exceptionnel”, ce qui signifie que notre objectif n’est plus d’adh\u00e9rer \u00e0 la politique, mais plut\u00f4t d’offrir un bon service client\u00e8le. Votre solution doit \u00eatre bas\u00e9e sur ce que vous pensez que les joueurs accepteront le plus volontiers – il y a une grande chance que les joueurs soient insatisfaits, faisons en sorte qu’ils voient que nous avons fait de notre mieux pour corriger l’erreur.[\/expand]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Vous \u00eates dans l’\u00e9quipe DeckCheck d’un Grand Prix. Vous devez prendre les decks \u00e0 une table, et vous \u00eates en train d’errer autour de la zone, en regardant les joueurs de cette table m\u00e9langer. Soudain, \u00ab Arbitre! \u00bb, il y a un appel \u00e0 quelques m\u00e8tres. Vous d\u00e9cidez de prendre l’appel, et apr\u00e8s avoir r\u00e9pondu, […]<\/p>\n","protected":false},"author":30,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[4],"tags":[],"language":[57],"class_list":["post-1531","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-silver","language-fr"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/knowledgepool\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1531","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/knowledgepool\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/knowledgepool\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/knowledgepool\/wp-json\/wp\/v2\/users\/30"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/knowledgepool\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1531"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/knowledgepool\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1531\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1959,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/knowledgepool\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1531\/revisions\/1959"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/knowledgepool\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1531"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/knowledgepool\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1531"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/knowledgepool\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1531"},{"taxonomy":"language","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.magicjudges.org\/knowledgepool\/wp-json\/wp\/v2\/language?post=1531"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}<\/p><\/p>\n