All’inizio di quest’anno la ridefinizione del Judge Program chiamata New New World Order, ha influenzato in diverse misure tutti i livelli del programma. I cambiamenti più significativi per i Livelli 2 erano legati al Processo di Certificazione e Mantenimento, la Certificazione Team Leader e la Certificazione L2 Tester. Con questi articoli abbiamo fatto del nostro […]
Il Sistema Feedback
David de la Iglesia (L3) illustra le 4 fasi del feedback: Osservazione, Valutazione, Discussione e Trascrizione