Mentorat. Mentor. Elève. Si vous deviez choisir un seul concept à associer au programme arbitral, la plupart des gens pencherait pour celui-ci. Du premier jour d’un simple candidat à l’arbitrage avec les plus hauts niveaux de leadership dans le programme, ce concept est partout. Je me suis lancée dans l’arbitrage alors que j’avais déjà une […]
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Accepter le feedback : le positif, le négatif, et le reste (deuxième partie)
Dans la première partie nous avons vu comment le feedback positif peut nous aider à améliorer nos pratiques. Notre prochaine étape nous amène maintenant à nous pencher sur l’importance du feedback négatif. Nous savons déjà que les « axes d’amélioration » fournissent une liste de choses que nous pourrions mieux faire. Voyons comment passer du […]
Accepter le feedback : le positif, le négatif, et le reste (première partie)
(Article d’origine publié le 9 mai 2017 par Erin Leonard, traduit par Morgane Costaire) Si l’on se demande comment fournir un retour efficace après un événement, les articles sont nombreux. Il n’en est pas de même lorsqu’il s’agit de recevoir ce retour. Les arbitres font beaucoup d’efforts pour fournir un feedback de qualité au travers des reviews, […]
Accepter le feedback : le positif, le négatif, et le reste (troisième partie)
Le feedback positif se réfère à nos points forts et le feedback négatif à ce que nous pourrions améliorer. Il nous reste à nous intéresser au feedback déroutant, difficile à comprendre ou simplement faux. Que pouvons-nous faire de ce feedback ? Le manque de clarté est un obstacle à l’utilisation efficace de ce retour. Demander […]