Mejorando nuestro servicio al cliente a través de una comunicación más efectiva.

Es posible que en ocasiones nos hayamos sentido inconformes con alguna respuesta que hemos dado porque, quizá, no pudimos comunicarnos o expresarnos de la mejor manera o, quizá, nos hayamos preguntado ¿En realidad, el jugador habrá comprendido lo que quise decir? O más propiamente dicho ¿En realidad estamos transmitiendo correctamente lo que queremos comunicar? Comprender el proceso de comunicación engloba muchos aspectos más allá de la simple acción de transmitir un mensaje a otra

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Como presentar seminarios/talleres de la mejor manera.

En los últimos años las oportunidades de presentar seminarios en conferencias se han ampliado grandemente, pero aunque no lo parezca crear y presentar una idea no es tan sencillo como se cree, por eso hoy quiero compartir con uds algunos consejos de como presentar. Tema Lo mas importante de todo es escoger un tema que será de utilidad para mi audiencia y que por supuesto que nos haga sentir comodos a la hora de presentar, todos tenemos una área fuerte en el magic, así que antes de

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HAN y sus exemplar

Desde sus inicios, Exemplar ha sido un recurso al cual el programa de jueces le ha dado mucho énfasis. El mismo trajo cambios en el modo de distribución de las famosas foils de juez; siendo estas, en el pasado, solo posibles de conseguir si uno era juez en un Grand Prix. El programa  presentó una idea novedosa cambiando la manera en que se distribuyen estas cartas y enfocándose en reconocer a jueces por sus logros y actitudes. Hispanoamérica Norte nació como región independiente para la

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Actualización del Código de Jueces de Magic del 2019

Hola a todos Recientemente publiqué una versión actualizada del Código de Jueces de Magic. Las revisiones del código se basaron en retroalimentación de miembros del Comité de Conducta de Jueces (CCJ), Coordinadores Regionales, Coordinadores de Programa y jueces que enviaron su retroalimentación del código directamente. Usted puede leer la versión actualizada del código en el enlace de arriba, pero yo quería hablar detalladamente de algunos cambios para que sean más fáciles de

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Estado de la región – Por Carlos Ho

¡Hola a todos! El año 2017 fue muy importante para nuestra región, empezando con la creación de la misma en abril y la definición de metas propias para nuestra región. Si bien tenía presente de que todo tomaría su tiempo, debido a que empezábamos una región desde cero, muchos jueces se sumaron a los esfuerzos de construirla y considero que logramos cumplir con muchas de estas metas, si bien tenemos que seguir desarrollándolas. Por ende, quiero compartir cuáles son estas metas, cómo

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Estado de las conferencias – por Braulio Gutierrez

La división de la región de Hispanoamérica, hace un año (y un mes), ha traído muchos cambios para nosotros, los jueces hispanohablantes. Algunos de los cambios que han tenido mayores consecuencias o, al menos, más visibles, han tenido que ver con las conferencias de jueces. No solo tenemos más conferencias, si no que, estas abarcan temas más cercanos a nuestra realidad y ahora es posible realizarlas en sitios a los que antes era muy difícil llegar. El pasado Históricamente, la región

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Dos cambios paradigmáticos en los eventos de prerelease y como le afectan (y afectaron) a ud como juez – por Jorge Solano

Magic encuentra en los eventos de prerelease, el evento más importante para la comunidad “casual” y es sin duda, una celebración al “factor diversión” del juego. Con una relevancia competitiva bajísima y la emoción de las nuevas cartas que vienen a modificar y renovar el estado de nuestro juego favorito, cada 3 o 4 meses tenemos la oportunidad de disfrutar nuestro juego como si fuera la primera vez. Y también por primera vez tenemos acceso a esas cartas que creemos modificarán

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El uso de las inteligencias múltiples en el jueceo de eventos – por Daniel Araya

En el campo de la pedagogía se escucha cada día más la teoría de las inteligencias múltiples y sus diferentes aplicaciones en el proceso de enseñanza aprendizaje. Si bien es cierto es de vital importancia para un docente saber sobre las mismas con el fin de poder analizar a sus estudiantes y orientarlos de acuerdo a sus capacidades en las diferencias inteligencias es desde cualquier punto de vista igualmente importante para las personas en general saber un poco sobre ellas con el fin de

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Evaluaciones desde el punto de vista de un jugador – por Emmanuel Leal

Debido a que como jueces servimos en un rol de servicio el cliente, nos interesa la integridad del juego y cómo lo experimenta el jugador, ¿Que mejor manera de registrar la experiencia de los jugadores que escribir un reporte o evaluación como jugador? Una de las prácticas más importantes que tenemos los jueces es la evaluación de nuestros iguales, desgraciadamente esta es una práctica que no todos utilizamos con la frecuencia ideal. En nuestra región los eventos grandes no son algo tan

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Jueces sin Fronteras – por William Astorga

Hola a todos, mi nombre es William Astorga, soy juez nivel 1 de Costa Rica y este es mi primer artículo, el cual espero que disfruten tanto como yo redactándolo, si al final del artículo tienen alguna observación u oportunidad de mejora, no duden contactarse conmigo para tomarlo en consideración para el próximo. Empecemos Desde viernes 4 al domingo 6 de agosto del 2017, tuvimos la tercera conferencia centroamericana efectuada en La Fortuna de San Carlos de Costa Rica, un lugar precioso,

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