Mejorando nuestro servicio al cliente a través de una comunicación más efectiva.

Es posible que en ocasiones nos hayamos sentido inconformes con alguna respuesta que hemos dado porque, quizá, no pudimos comunicarnos o expresarnos de la mejor manera o, quizá, nos hayamos preguntado ¿En realidad, el jugador habrá comprendido lo que quise decir? O más propiamente dicho ¿En realidad estamos transmitiendo correctamente lo que queremos comunicar? Comprender […]

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Actualización del Código de Jueces de Magic del 2019

Hola a todos Recientemente publiqué una versión actualizada del Código de Jueces de Magic. Las revisiones del código se basaron en retroalimentación de miembros del Comité de Conducta de Jueces (CCJ), Coordinadores Regionales, Coordinadores de Programa y jueces que enviaron su retroalimentación del código directamente. Usted puede leer la versión actualizada del código en el […]

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Dos cambios paradigmáticos en los eventos de prerelease y como le afectan (y afectaron) a ud como juez – por Jorge Solano

Magic encuentra en los eventos de prerelease, el evento más importante para la comunidad “casual” y es sin duda, una celebración al “factor diversión” del juego. Con una relevancia competitiva bajísima y la emoción de las nuevas cartas que vienen a modificar y renovar el estado de nuestro juego favorito, cada 3 o 4 meses […]

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